”Arkemme on muuttunut helpommaksi Oumanin myötä”
Helsingin LVIS-Säätölaitepalvelu Oy toteuttaa rakennusautomaatio- ja sähkötöitä. Kiinteistöautomaation osalta yritys käyttää Oumanin erilaisia järjestelmiä. Oumanin valintaan ovat vaikuttaneet niin suomalaisuus kuin myös hyvä asiakaspalvelu sekä tekninen tuki. Helsingin LVIS-Säätölaitepalvelu toteuttaa vuosittain keskimäärin noin 30 projektia, joissa kaikissa käytetään Oumanin järjestelmiä.
– Asiakkaiden on helppo käyttää laitteita. Se on ollut meille ehkä tärkein asia. Nyt meidän ei tarvitse käydä kohteessa uudelleen ja uudelleen sen takia, että asiakkaat eivät tiedä, mitä tekevät. He osaavat käyttää laitteita käytännössä jo ilman mitään käyttökoulutusta. Laitteiston helppokäyttöisyydestä on tullut paljon palautetta myös asiakkailta itseltään.
– Olemme tyytyväisiä Oumanin asiakaspalveluun ja tekniseen tukeen. He osaavat myydä ja tarjota meille sopivia ratkaisuja. Kerromme Oumanille, mitä asiakas haluaa ja Ouman kertoo meille, mitä meidän kannattaisi tilata.
– Arkemme on muuttunut helpommaksi Oumanin myötä. Meillä on vähemmän sellaisia tietyntyyppisiä teknisiä vikoja, mitä on ollut aiemmin muissa järjestelmissä.